馬年春節(jié)已到，在這個舉國歡慶、萬家團聚的時刻，各地各部門主動擔當作為，扎實做好節(jié)日期間重點行業(yè)和領域安全防范、春運春節(jié)服務保障等工作。從春運保障，到安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定，再到全面提升旅游服務質(zhì)量，抓實抓細每一項工作，確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)假期。

　　保障交通運輸。春運是檢驗交通運輸服務能力的一次大考，今年假期比往年長，春運期間的人員出行再創(chuàng)新高，對于各地各部門尤其是對于交通運輸部門而言，管理和服務壓力更大。各地各部門要根據(jù)人員出行與道路交通情況，統(tǒng)籌做好運力調(diào)配，加大重點地區(qū)、熱點線路、高峰時段運力供給。近年來，自駕游成為了春節(jié)期間的主要出行方式之一。對此，各地各部門要優(yōu)化便民惠民措施，加強充電、加油等服務保障，用心用情幫助解決實際困難。各地各部門也要加強災害天氣防范應對，預置鏟冰除雪設施和應急搶險隊伍，做好道路保通保暢工作，確保群眾出行平安。

　　繃緊安全之弦。面對超大規(guī)模的人員出行，各地既要注重交通運輸安全，也要抓實春節(jié)期間的生產(chǎn)安全。春節(jié)期間的煙花爆竹管理是一個重點，相關部門要強化重點行業(yè)和領域安全監(jiān)管，做好煙花爆竹和?；凤L險防范。春節(jié)期間的生產(chǎn)安全也是一個重中之重，各地各部門要高度重視工礦企業(yè)安全管理，嚴格管控危險作業(yè)，避免重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。各地各部門要加強人員密集場所隱患排查，加強安全管理和消防設施維護。各地各部門也要妥善紓解社會矛盾，及時做好重點群體心理疏導和社會救助，強化社會面巡邏防控，做到風險隱患早發(fā)現(xiàn)、早化解。各地各部門要始終保持“時時放心不下”的責任感，用心用情關愛困難群眾，細致周全保障特殊群體，鞏固深化風險隱患摸排成果，加強矛盾糾紛化解工作。

　　規(guī)范旅游市場。近年來，更多的人選擇出游過節(jié)，對此，各地各部門要增強主動服務意識，細化交通、餐飲、住宿、購物等全鏈條各環(huán)節(jié)配套服務，讓八方游客乘興而來、滿意而歸。要規(guī)范旅游市場秩序，加強聯(lián)合執(zhí)法，及時做好投訴處理，切實維護游客合法權(quán)益。要強化人流監(jiān)測和疏導，加強現(xiàn)場秩序維護，確保大型活動安全有序開展。要構(gòu)建起“政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、游客參與”的協(xié)同治理機制，為游客營造一個‌安全、誠信、有序、舒心‌的旅游環(huán)境。全面開展違法違規(guī)行為核查，對侵害游客權(quán)益、擾亂市場秩序的行為零容忍。采取明察與暗訪相結(jié)合的方式，開展隱患排查整治和經(jīng)營秩序監(jiān)管，重點緊盯節(jié)日期間人流高峰時段，聚焦重點領域，嚴厲打擊文旅市場各類違法違規(guī)行為。（張閑語）